個險渠道始終堅持高質量發展模式，貫徹“以客戶為中心”戰略，立足能力建設，打造專業化營銷平臺，建設一支服務中高端客戶的職業化代理人隊伍。
個險渠道遵循“兩高兩優”的隊伍發展策略，秉持NBS（Needs Based Service）服務模式，完善新人招募與培養體系，構建“價值統一、專業高效、倍受信賴”的培訓體系，搭建數據化、智能化的科技平臺，不斷發展職員制特色制度，建立代理人從新人到放飛的全鏈條發展路徑，實現代理人“在恒安成就更好的自己”。
借助中(zhong)(zhong)英雙方股東國(guo)際化的(de)(de)視野，通過(guo)對中(zhong)(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)消(xiao)費者需求的(de)(de)深入(ru)調研和(he)了解，個(ge)險渠(qu)道為(wei)客戶(hu)提供全面覆蓋的(de)(de)壽險保障(zhang)產(chan)品(pin)和(he)長期(qi)儲蓄(xu)類產(chan)品(pin)，同時(shi)提供深度滿足細分(fen)(fen)需求的(de)(de)健康險產(chan)品(pin)。公司“傳統英式分(fen)(fen)紅保險”及紅利分(fen)(fen)配“公平對待客戶(hu)原則(ze)”（TCF，Treat Customers Fairly），得到了中(zhong)(zhong)國(guo)消(xiao)費者的(de)(de)廣泛(fan)贊譽(yu)。