客服及投訴

全國統一客戶服務專線：956069

保單查詢方式：

　　您可點贊微信顧客號顧客號“恒安準則人壽”或下載鏈接“恒安e家”官網qqAPP去交強險保單了解。

保全服務：

　　如您需申請玩家企業信息等變化，您就能夠能夠 下載使用平臺網站手機APP “恒安e家”注冊申請登錄注冊后進人【投保險單項目】自己申請；或的關注“恒安規范人壽”平臺網站手機qq微信大學生消費群體號進人【項目平臺】-【自己項目】-【投保險單項目】自己申請，沒了正式開通自己項目的保權變化，您就能夠詢問我平臺全國各地一統玩家項目專線運輸956069詢問保權項目申請步驟流程。

理賠服務：

理賠申請流程：保險事故發生(sheng)->客戶報案->準備申請材料(liao)->提出書面(mian)申請->公司處(chu)理(li)理(li)賠->領款、辦理(li)相(xiang)關手(shou)續

理賠爭議處理：如對理賠結(jie)論存在(zai)異議，您可(ke)(ke)撥打我公司全(quan)國統(tong)一客戶服務專線956069，也(ye)可(ke)(ke)依照保險合同中(zhong)相關條款(kuan)向仲裁委員會提交仲裁或依法(fa)向人(ren)民法(fa)院(yuan)起訴。

投訴辦理渠道：

　　? 您可撥通我平臺湖北省按照用戶服務性專線運輸956069發放（8：30至21：00，法律規定節假期不在其內）。 　　? 您也可親自來公司的進行。

　　? 您還可登陸公司網站jsgsdj.com.cn辦理。

投訴辦理流程：

　　您來匿名舉報——我門授理——除理克服——向您反饋系統

投訴辦理時效：

　　? 在現實清理、爭議性前提簡短的消費水平網絡客戶投訴，我裝置自看到您的網絡客戶投訴之時起18日內告之您外理決心，前提繁復的將會延伸至30日，前提特備繁復一些有其余獨特主觀原因的，經上級領導裝置審核雙方同意并告之您，將會再延伸30日。 　　? 網上生產投拆治理 階段中需冗余單位做評定、的檢測、考核等任務的，我單位會事先告訴您具體化的情況。相應的時候將不算入網上生產投拆治理 貸款時間。 　　? 如您對事組織裝置生產投拆處里最終報告單有疑議的，自看到處里確定的那一天起起30天內，能能采用我組織裝置向我領導組織裝置書面材料使用稽核。稽核組織裝置將對生產投拆處里階段、處里有效期和處里最終報告單做出稽核，自看到稽核使用的那一天起起30內，稽核組織裝置將采用我組織裝置向您通知稽核確定。

投訴辦理須知：

　　? 請您給出文書申訴的材料。 　　? 請您具備人壽保險行業補充協議原證、人壽保險行業補充協議自由權人的更有效地位素材，以其對應素材素材。 　　? 請刻下您的取得聯系打電話、通訊設備門店地址或電子元器件qq郵件的信息。 　　? 下令讓代辦處處的，請與此同時供應安全勞務合同被選舉權人核發的授權使用下令讓書和代辦處處人的管用生份單位證明。

消費者個人信息保障措施：

　　? 我工司將對您供應的人個的相關戶籍信息進行嚴厲的管理工作與維護英文。我工司嚴厲嚴格要求現行政策的光于人個的相關戶籍信息、數據統計庫和私密空間維護英文的相關法律法規大全相關法律法規大全，利用為先進的系統方式和逐步完善的工司內外部系統維護英文買家的人個的相關戶籍信息、數據統計庫和私密空間不被超范圍流露或信息披露給未獲授權管理的第三個方。 　　信息批露最新時間：2025年4月15日